سياسة الاسترجاع والاستبدال

التوصيل

التوصيل داخل الكويت خلال 24 ساعة منذ تأكيد الطلب للطلبات الجاهزة.

للطلبات المسبقة ، يتم التوصيل خلال 3 إلى 10 أيام عمل.
مواعيد التوصيل خلال الفترة 3:00 الى 9:00 مساءاً وفي حال عدم الاستلام سيتم جدولة التوصيل الى وقت مناسب للعميل.
في حال صادف موعد التوصيل عطلة رسمية أو إجازة، أو تأخر الطلب بسبب إجراءات الجمارك، فإننا غير مسؤولين عن التأخير الناتج عن ذلك، ونرجو تفهّم الظروف الخارجة عن إرادتنا

الدفع:

يتم الدفع فقط عبر رابط إلكتروني يُرسل إلى رقم WhatsApp الخاص بالعميل بعد تأكيد الطلب.
يجب إتمام الدفع خلال 24 ساعة من إرسال الرابط لتثبيت الطلب
لا يتوفر خيار الدفع عند الاستلام.

رسوم التوصيل:

ON cloudnova burgundy